Telesenior
Despre
NÎn prezent, mulți seniori locuiesc singuri, în timp ce copiii lor lucrează în alte orașe sau în străinătate, fără o modalitate sigură de a ști dacă s-a întâmplat ceva — o cădere, o urgență medicală sau pur și simplu o zi fără contact. Cea mai dificilă parte a acestei situații nu este distanța în sine, ci incertitudinea de a nu ști.
Telesenior răspunde acestei probleme ca o platformă românească de tele-asistență și îngrijire asistată de tehnologie pentru vârstnici și alte persoane vulnerabile. Aceasta combină monitorizarea continuă printr-un dispozitiv IoT purtabil cu intervenția umană reală din partea unui centru de asistență disponibil 24/7, o platformă web pentru operatori și o aplicație mobilă pentru familia beneficiarului — un ecosistem unic care conectează seniorii, familiile acestora și rețelele de îngrijire.
Soluție
Cum funcționează: beneficiarul poartă un pandantiv GPS 4G/LTE cu buton SOS și detecție automată a căderilor. Atunci când se declanșează o alarmă — manual sau automat — un operator uman răspunde în mai puțin de 30 de secunde, evaluează situația conform protocoalelor europene de teleasistență și escaladează cazul către familie sau către serviciul de urgență 112, după nevoie. Familia urmărește în timp real locația, alertele și istoricul prin aplicația Telesenior, în timp ce operatorii gestionează fiecare caz dintr-un dashboard dedicat. Apelurile săptămânale de socializare completează serviciul, abordând atât izolarea, cât și urgențele.
Dincolo de familii, aceeași platformă de management este construită pentru îngrijire profesională — asistenți sociali și servicii de îngrijire la domiciliu. Prin combinarea grijii umane cu tehnologia, monitorizarea devine obiectivă, nu subiectivă: fiecare alertă, apel, vizită și intervenție este înregistrată și marcată temporal, astfel încât îngrijirea este măsurată pe baza unor date reale, nu pe baza memoriei sau a activității declarate. Pentru serviciile de îngrijire la domiciliu, Telesenior oferă și dispozitive suplimentare ușor de amplasat, care nu necesită lucrări de construcție și urmăresc activitatea beneficiarului atât în interior, cât și în exterior — pași, timp petrecut activ sau inactiv și rutina zilnică — transformând starea de bine de zi cu zi în date obiective și continue. Prin urmare, Telesenior nu este doar un dispozitiv pentru familii, ci un instrument de coordonare și supraveghere pentru rețelele profesionale de îngrijire.
Beneficii
- Îngrijire completă într-un singur serviciu
- Răspuns uman de urgență 24/7
- Protecție acasă și în exterior
- Fără costuri pentru echipamente sau taxe ascunse
- O singură platformă pentru familii și echipele de îngrijire
- Un model de solidaritate integrat — fondul „Grijă pentru Toți”
- Companie dincolo de situațiile de urgență
„Misiunea noastră este să mobilizăm serviciile de alertă, urgență și îngrijire prin tehnologie, pentru a îmbunătăți calitatea vieții seniorilor — într-o lume în care distanța nu ne mai separă de cei pe care îi iubim.”
Clienți
Soluția Telesenior este concentrată pe teleasistență și îngrijire la domiciliu pentru vârstnici, servicii pentru familiile din diaspora, servicii sociale publice — direcțiile municipale de asistență socială — ONG-uri și asociații pentru îngrijirea seniorilor, precum și telemedicină, în parteneriat.
